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成功的决策决定成功4——执行类偏差

点击数:532018-12-16 21:22:36 来源: 成都感悟心理咨询

第四大类:执行类偏差
我们的决策最终是为了执行,并达到一定的效果,所以,决策和执行层面是紧密相关的。比如,我们需要明确目标,要考虑成本和利益(收益),还要制定方案,运用经验等等。如果决策的时候不充分考虑到执行层面的问题,决策就可能会出现重大失误。

1、目标偏差
我们做事都会有特定的目标,决策时候都会指向一定的目标。但我们决策时候,容易被眼前的小目标锁死,而忘记最初的大目标。比如在婚姻中人们追求的大目标是婚姻幸福,但是当劣迹斑斑的对象屡屡背叛自己,或者要抛弃自己,或者频频家暴的时候,依然找到婚姻咨询师想挽回婚姻和挽回感情。因为人们的小目标就是先要有一个完整的婚姻形式存在,才能继续谈下一步的幸福。但往往忽略了恰好就是这个婚姻形式成为自己幸福的最大阻力。

2、成本偏差
我们在执行一个决策时候,会涉及到各种成本。比如时间成本,精力成本,人力成本,人情成本等等。但是在决策时,我们要么忽视一种或者多种成本,要么没有正确评估成本,导致执行中出现偏差,没法达成目标,从而出现决策偏差。比如,有一个月收入6000元的人,她要买一个十几块钱的笔记本。她是选择网购好呢,还是直接在文具店买呢?如果她选择网购,可能会在网上比较多家,花上近一个小时才选好一家下单购买。如果她选择下班回家路上经过文具店的时候购买,可能只需要花两三分钟,但会比网上买贵几块钱。但是节省下来的时间成本却有一个多小时。这一个多小时,按她的工资折算,价值是25元,远远超过那几块钱。如果她把这一个小时用来学习充电,产生的长远价值更是大大超过几元钱。

3、利益偏差
因为人都有自私的一面,所以,我们决策时候,都会有一种为自己利益考虑的倾向,但这种倾向可能导致决策偏差。这里面常见的一种是自己意识得到的,是人类的理性思维能左右的。比如,如果支持老板的某个决定,可以让自己分管的项目获得更大的收益。所以,不管老板的这个决定是否对公司整体发展有益,都要全力支持。
另一种是自己意识不到的利益。这往往和人类好逸恶劳,贪图享乐等动物本能有关。比如,大家商量去哪里玩的时候,建议大家去某个地方玩,可能深层原因并不是那里有多好玩,而是离自己家很近。又比如,面对减肥的目标,有药物、运动和节食三个方案。人们往往会幻想所谓“神药”的效果,先选择药物减肥。因为不用费七八力的运动,也不用忍住对美食的欲望。只有当所谓“神药”无效的时候,人们才会老老实实地选择需要意志力的运动和节食来减肥。

4、方案偏差
决策需要动用意志力,思考力,要耗费大脑相当的能量,所以做决策时,人们一旦有了一个相对比较满意的解决方案,往往就不会再去考虑有没有更多更好的解决方案了。只有当这个相对满意的方案在实践中行不通的时候,才会重新思考有没有其他更好的方案。但这个时候往往已经浪费了巨大的人力物力,或者已经错过了最佳的行动时机。导致决策出现重大偏差。

5、经验偏差

由于大脑天性懒惰,加上我们面临的问题太多,所以,我们的大脑需要简化决策的方式,以降低大脑资源的消耗,并缩短决策的过程。所以,经验决策就会成为我们主要的决策方式。前文也说过,这种经验决策在人们积累了相当专业的领域,在时间非常紧迫的时候可以采用。但也不是说这样凭借经验做出的决策就会百分之百准确。因为,你所熟知的领域也会变化,也会有一些突发变数,或者一些容易被忽略的新的风险。这时候,我们还是要充分做好预估,或者在不紧迫的情况下,降低决策速度,多给自己留一些思考的时间。当然,如果决策的内容是我们不熟悉不专业的领域,我们凭借其他领域的经验来做决策,就更容易出现重大决策失误。所以,我们千万不能因为自己是某一领域的专家,就认为自己在其他领域都有权威;也不能认为自己过去是这个领域的专家,就认为自己现在和未来在这个领域所有的决策都不会有问题。

(未完待续)

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